Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site la-lavandiere.fr est édité par la société Lavandière.
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2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message
Formulaire de devis : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, nom de l’entreprise, ville, fréquence de nettoyage, surface de nettoyage et contenu du message
Finalité : répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos échanges.

Nous ne collectons pas d’autres données (pas de newsletter, pas de commentaires, pas de création de compte utilisateur).

3. Base légale des traitements

Le traitement des formulaires repose sur votre consentement.

4. Destinataires des données

Les données saisies dans le formulaire de contact sont traitées par Formspree, notre prestataire technique, et transmises uniquement à l’équipe de Lavandière.
Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Formulaires : vos données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après le dernier échange.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : contact@la-lavandiere.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximal d’un mois.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.

8. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

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